Medias - Look

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Se puede pagar en cuotas con todas las tarjetas de crédito de cualquier banco:

Los pagos serán procesados a través de Mercado Pago.

Por el momento no aceptamos pagos en efectivo, contra entrega, transferencias bancarias, o Pago Facil, Pago mis Cuentas.

¿Que promociones y cuotas hay disponibles?

Podés consultar las promociones vigentes aquí. 

¿Es seguro pagar en este sitio?

Toda la información que ingreses queda automáticamente protegida por el sistema SSL (Secure Sockets Layer) que garantiza una transacción 100% segura. Este sistema encripta los datos suministrados y evita su uso desautorizado.

¿Puedo pedir factura A?

Por el momento solo entregamos facturas tipo "B", para consumidor final. 

¿Cuál es el tiempo de entrega?

¿A partir de cuando se cuenta el tiempo de entrega?

Para que tu compra sea procesada, el pago debe estar aprobado. Estate atento a los correos que te mande Mercado Pago. Puede ser que te soliciten alguna verificación de identidad, esto es también por tu propia seguridad, para evitar que se utilicen tarjetas apócrifas en el sitio.

¿Como sé si mi compra fue despachada?

Una vez que el correo tenga tu compra, te enviaremos un email con un enlace para que puedas rastrear en liíne el pedido que figurará en el estado "En Distribución".

¿Que puedo hacer para asegurar la entrega?

Te recomendamos que elijas un domicilio donde sea más seguro encontrarte o que siempre haya alguien para recibir. Podés elegir tu trabajo, la casa de algún familiar o de alguien de confianza. Tené en cuenta que no entregamos a menores de edad. Asegurate que tu domicilio esté completo, no olvides aclarar el número de la calle, piso, departamento, oficina, torre o monoblock si fuera necesario. Mientras más datos nos dejes, más fácil será para el correo encontrar tu casa. Dejanos también tu celular o el teléfono de alguien que esté al tanto de tu compra, para que podamos contactarnos fácilmente si fuera necesario re-coordinar la entrega.

¿Quién realiza la entrega?

Todas nuestras entregas se realizan a través de Andreani para todo el país.
 

Para estimar tu envío, una vez que tengas productos en el carrito, hace click aquí

POLÍTICAS DE CAMBIO

¿CÓMO FUNCIONA EL SISTEMA DE CAMBIOS?

Las compras hechas en THIS IS BP e-shop tienen el primer CAMBIO GRATUITO.

CONDICIONES: El producto a retirar por el transporte debe estar embalado dentro de una caja o bolsa, cerrado con cinta adhesiva para que el correo lo acepte y la mercadería llegue en condiciones.

El producto debe estar en su packaging original, con todas sus etiquetas y sin uso. Si al recibirlo se encuentra usado, sucio, maltratado, con diferente olor, o no cumple con las instrucciones de preparación indicadas, el cambio será anulado y el producto reenviado al domicilio indicado en la orden de compra (a cargo del comprador).

¿Cómo realizo una devolución?

Motivos de Cambio:

1. CAMBIO DE TALLE - hasta 10 días desde la recepción del pedido - En el caso de estar en stock ver los talles disponibles para realizar la reserva del nuevo talle. De no encontrarse en stock el talle requerido, selecciónar la opción "MI TALLE NO ESTÁ DISPONIBLE".

2. DEVOLUCIÓN - hasta 5 días desde la recepción del pedido - Podes devolver el producto y te enviamos por e-mail un código o tarjeta virtual a nombre tuyo con el importe de la/s prendas devueltas, para utilizarlo en nuestro e-shop y sin fecha de vencimiento. Este se utiliza como un medio de pago al momento de terminar la compra. No es posible utilizar más de un código por pedido.

3. PRODUCTO FALLADO - hasta 30 días desde la recepción del pedido – En caso de un producto con defecto de fabricación, es necesario que nos envíes por e-mail fotos del mismo para evaluar si cumple con las politicas de falla. En caso que cumpla con las mismas, uno nuevo será enviado al domicilio indicado en la orden de compras. Si no se encuentra disponible te enviamos un código o tarjeta virtual a nombre tuyo con el importe de la prenda devuelta, para utilizarlo en nuestro e-shop y sin fecha de vencimiento. Este se utiliza como un medio de pago al momento de terminar la compra.